服務業最講究的就是服務人員親切的笑容,為了訓練員工的笑容,日本有一家公司開發出一種「微笑測定儀」,可以提供給百貨公司、飯店與餐飲業等服務行業,訓練他們的笑容。
據日本共同社報導,這種「微笑測定儀」能夠分析攝影機所拍攝的笑容,再運用掃描儀中特有的「笑容指標」進行識別,然後機器上會出現「笑容指數」,並且可以顯示受測者哪個地方,笑容需要加強。而且這種測定儀,還可以進行「兩人笑容訓練」,比比看誰的笑容,最「標準」。
這套「笑容測定儀」一套軟硬體大約需要六十萬日圓,合台幣大約二十二萬多左右;這套儀器號稱,內部存有一百萬個「笑容數據」,可以對笑容進行客觀評估。

======以上節錄自奇摩新聞=============

可悲 ... 這是在訓練假笑吧 ...


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